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2009年6月29日 (月)

伝えるということ!

人は伝えられないと、
分からないことがある。

日本人にありがちな、
言わなくてもわかるでしょ。

というのは、本当にやっかいな習慣だと思う。

(かく言う私も反省すべきことが多い)


念力でも使えるならまだしも、
普通の人間には相手の考えていることなど、
分かるはずがない。


思ったことはきちんと、
自分の言葉でハッキリと伝える。

また、相手が何を考えているのか、
自分から行動してよく聞くことも大切だ。


言うべきことは言って、
聞くべきことはしっかりと聞く。

自己主張&ヒアリング。


また、よくあるのが、
いわれた通り従順に行動すること。

相手の真意を確かめないと、
これは要点を得ない。

正直、これほどつまらないものはない。


さて、

こうした意思疎通はコミュニケーションの根幹をなすもの。

小さなコミュニケーションのずれは、
いつしか誤解を生み、その誤解が積み重なると、
すれ違いにつながっていく。


また、相手を想うがために伝えないことは、
最終的にどれだけ相手を傷つけることになるか。

また、相手の真意を確かめず、
仮説で動くことは、いかに時間を無駄にしてしまうことか。


会社でも各スタッフに対して、
個々に求める役割、期待をきちんと
摺り合わせしていくことが重要。

会社が掲げる理念とビジョン。

何を大切にして、
何を実現しようとしているのか。

想いを伝えて浸透させるというのは、
考えているよりも難しいが、私にできるのは、
その必要性を説き続けることだと思う。

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